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顾客的故事
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    买些名画请顾客偷
      在澳大利亚的首都堪培拉市,有一家名为奥尔斯的连锁酒店,老板是一位名叫塔切尔·纽曼的中年人。  原本,酒店的生意还算是不错,可是随着近些年来经济下滑,酒店的生意也一天比一天差,在过去一年多的时间里甚至亏损了几……[详情]
    任何人都是我的顾客
      在你们眼里,只有想买鞋子的人才是你们的顾客;在我眼里,任何人都是我的顾客,包括那个一心向我推销帽子的人!  上世纪20年代,随着体育运动的兴起,在一个名叫赫佐格奥拉赫的德国小镇上,先后出现了三家运动鞋作坊。其中有个……[详情]
    2015-10-12
    流失的顾客
      都说“工”字不出头,出头也是“土”。华田刚似乎也明白了这个理儿,辞去干了十几年的工作,开起了百货店。  华田刚有个爱喝酒的毛病,现在自己开店了,喝酒就更加无所顾忌了,酒在柜台上一放,时不时喝上两口。可这人一喝酒,……[详情]
    用尊重迎来顾客
      一天,劳伦佐餐厅来了一对母子,母亲卡斯蒂洛牵着5岁的儿子米洛。米洛患有唐氏综合征,斜着嘴巴,手指不停地颤抖,样子很难看。卡斯蒂洛要了一盘米洛喜欢吃的番茄鸡蛋浓汤和一盘烤小填鸭,米洛吃得津津有味。  邻桌看到米洛的样……[详情]